六安移動加快網絡黑點整治工作顯成效

2021-08-19 15:40
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黑點建檔,分級管理。調研市場用戶分布,了解用戶需求,現場摸測網絡覆蓋情況,建立黑點與重復投訴關聯庫,確定黑點處理優先級。

黨建引領,多方聯動。堅持黨建統領和領導掛牌制度,成立“掃黑除盲”專項小組,強化市場、客服、建設和維護多方聯動機制,集中資源力量,優先解決高價值覆蓋盲區。

創新手段,解決黑點。通過利舊拆閑設備改造、巧掛周邊電桿和挖掘共享站點等可行性措施,快速低成本建站,同時借助政策力量破除協調難點,有力推動黑點解決力度。

截至目前,已建檔316處,已解決黑點184處,移動業務投訴處理滿意度較上期改善了2.1%。

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